VietnamHoteliers.Forum
Một con chim én không thể làm nên mùa xuân, mời các bạn chung tay đóng góp bài viết về Qui trình nghiệp vụ hoặc Bài viết chuyên môn, nhằm làm phong phú thêm kho tài liệu chuyên môn quản lý khách sạn. Xin đừng thụ động, đừng đứng ngoài lề, ai biết chuyên môn nào thì tham gia chuyên môn đó, có kinh nghiệm lĩnh vực nào thì tham gia lĩnh vực đó, không chuyên môn, không kinh nghiệm thì cùng online để ủng hộ Vietnam Hoteliers
Henry Minh


 
Trang ChínhTìm kiếmĐăng kýĐăng Nhập

Gửi bài mới   Trả lời chủ đề này
Share | 
 

 Làm ở khách sạn lương thấp. Áp lực nhiều mệt lắm.

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
Admin
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 1165
Điểm Tổng Hợp : 6184
Điểm bài viết hay : 13
Join date : 13/05/2010

Bài gửiTiêu đề: Làm ở khách sạn lương thấp. Áp lực nhiều mệt lắm.   17th March 2013, 7:03 am

Đúng rồi, nói chung là các ngành dịch vụ đều phải làm việc theo ca, áp
lực rất lớn, đòi hỏi bạn phải giỏi ngoaị ngữ thì mới thăng tiến được.
Lương ngày càng thấp so với mặt bằng chung của xã hội. Phải thật yêu
nghề mới làm được, hoặc có bà con mở khách sạn lớn rồi mình làm quản lý
chẳng hạn thì lương mới cao được nhỉ.
Về Đầu Trang Go down
http://vietnamhoteliers.tk/ henryminhtruong@yahoo.com henryminh
Admin
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 1165
Điểm Tổng Hợp : 6184
Điểm bài viết hay : 13
Join date : 13/05/2010

Bài gửiTiêu đề: khách việt rất tệ   17th March 2013, 7:04 am

Mình có đứa em làm ở khách sạn của nhà nước. Nói chung là cũng bị chèn ép lắm. cũng chỉ xác định làm lâu để cho CV đẹp thôi.
Làm khách sạn cũng phải có duyên nữa. Khá vất vả. Cố lên bạn nhé.
Mình đang muốn bỏ việc ở resort 4 sao đây. Khâm phục nhất mấy em lễ tân,
da mặt phải dày như da trâu mà phải tươi như hoa. Nói chung khách Việt
rất tệ. Nhất là mấy ông trưởng giả học làm sang.
Về Đầu Trang Go down
http://vietnamhoteliers.tk/ henryminhtruong@yahoo.com henryminh
Admin
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 1165
Điểm Tổng Hợp : 6184
Điểm bài viết hay : 13
Join date : 13/05/2010

Bài gửiTiêu đề: nhất quyết không cho con mình học nghề khách sạn.   17th March 2013, 7:05 am

Mình đang muốn bỏ việc ở resort 4 sao đây. Khâm phục nhất mấy em lễ tân,
da mặt phải dày như da trâu mà phải tươi như hoa. Nói chung khách Việt
rất tệ. Nhất là mấy ông trưởng giả học làm sang.

Ờ đúng rồi đó, bạn đọc thớt của cái anh “ nghề ngủ khách sạn” thì biết.
Do tính cạnh tranh qua lớn nên các khách sạn phải nâng chất lượng dịch
vụ lên thì mới hòng giữ được chân khách, các bậc quản lý thường xuyên
kiểm tra chéo lẫn nhau, chỉ khi họ gửi báo cáo cho sếp, rồi lúc đó các
phòng ban mới tá hỏa…
Đúng là nghề làm Osin quốc tế! cho nên giờ các bạn trẻ không thích làm nữa.
- Khách khó chịu hay phàn nàn nhất là khách Việt, Việt kiều
- Khách Trung quốc, Đài, Hồngkông và Việt ở bẩn tương đương nhau
- Hay cho tiền bo nhất là khách Nhật, Mỹ…
To be continue…

Hí hí…mình nhất quyết không cho con mình học nghề khách sạn.
Còn kinh doanh khách sạn cũng khổ, cạnh tranh nhau dũ lắm, giá phòng
không dám tăng, còn nhân viên thì đua nhau nghỉ việc ( vì khổ và lương
thấp)…
Về Đầu Trang Go down
http://vietnamhoteliers.tk/ henryminhtruong@yahoo.com henryminh
Admin
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 1165
Điểm Tổng Hợp : 6184
Điểm bài viết hay : 13
Join date : 13/05/2010

Bài gửiTiêu đề: Re: Làm ở khách sạn lương thấp. Áp lực nhiều mệt lắm.   17th March 2013, 7:06 am

Bạn nên hỏi kinh nghiệm để phục vụ khách chứ nhỉ, sao lại đối phó?
Còn bạn và sếp phải là một team chứ, không nên đối phó với sếp bạn ạ, vì
một ngày đẹp trời nào đó sếp bạn sẽ biết cái bạn đã làm sai. Mình mới
vào thì tất nhiên sẽ có nhiều lỗi, đang là training mà. Làm nghề này
không còn cách gì hơn là phải làm việc cật lực để thăng tiến, không nịnh
hót hay đút lót đựợc..he he…trừ khi đó là khách sạn của gia đình bạn.
Bạn hỏi thì mình trả lời nhé:
1. Để “đối phó” với khách: Bạn phải phục vụ họ thật tốt, luôn mỉm cười,
cảm ơn khách. Khi có lỗi hãy thành thật xin lỗi “ khách hàng luôn đúng”
kể cả khi họ không đúng lắm thì mình cũng xin lỗi họ, vì họ là người
mang lại công việc cho mình…Mỗi một câu mình nói ở trên bạn sẽ có cả
buổi training về nó…
2. Để “đố phó” với sếp: Bạn phải làm việc thật tốt và trung thực, là
người làm việc có tinh thần đồng đội cao. Nếu làm việc gì sai, phải báo
ngay cho sếp biết để họ biết mà giải quyết…Hãy xin lỗi khi mình làm sai,
rồi lấy đó làm bài học…
Về Đầu Trang Go down
http://vietnamhoteliers.tk/ henryminhtruong@yahoo.com henryminh
Admin
Admin
Admin
avatar

Tổng số bài gửi : 1165
Điểm Tổng Hợp : 6184
Điểm bài viết hay : 13
Join date : 13/05/2010

Bài gửiTiêu đề: Re: Làm ở khách sạn lương thấp. Áp lực nhiều mệt lắm.   17th March 2013, 7:07 am

Cũng không khó lắm đâu bạn. Kiên nhẫn và kinh nghiệm và kinh nghiệm cho
mình thấy sau 2 năm ra trường khoa mình Quản trị du lịch 248 người (gồm 2
ngành lữ hành và nhà hàng - khách sạn) giờ chỉ còn tồn tại khoảng 20 vị
trong đó có mình. Trước khi vào nhập môn thầy trưởng khoa đã cảnh cáo
rồi nhưng không ngờ rớt nhanh vậy.
Về Đầu Trang Go down
http://vietnamhoteliers.tk/ henryminhtruong@yahoo.com henryminh
Sponsored content




Bài gửiTiêu đề: Re: Làm ở khách sạn lương thấp. Áp lực nhiều mệt lắm.   

Về Đầu Trang Go down
 
Làm ở khách sạn lương thấp. Áp lực nhiều mệt lắm.
Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang

Permissions in this forum:Bạn được quyền trả lời bài viết
VietnamHoteliers.Forum :: Forum :: Diễn đàn nghề Nhân sự-
Gửi bài mới   Trả lời chủ đề nàyChuyển đến